Datenschutzerklärung

Transparente Information über Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website lumexvenor.world. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und behandeln Ihre Informationen vertraulich gemäß gesetzlicher Bestimmungen.

Als österreichisches Unternehmen unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Erklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Rahmen unserer Website-Nutzung und unserer Dienstleistungen.

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn dies technisch für die Website-Nutzung erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Name und Kontaktdaten bei Anfragen über unser Kontaktformular
  • E-Mail-Adresse bei Newsletter-Anmeldung oder Service-Anfragen
  • Telefonnummer wenn Sie uns telefonisch kontaktieren
  • Unternehmensangaben bei geschäftlichen Anfragen zu unseren Dienstleistungen
  • Nachrichteninhalt und zugehörige Metadaten bei Korrespondenz

Automatisch erhobene technische Daten

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners zur Verbindungsherstellung
  • Browsertyp und verwendete Version für optimale Darstellung
  • Betriebssystem des Nutzers für Kompatibilitätszwecke
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs für Sicherheitsprotokolle
  • Referrer-URL um Traffic-Quellen nachzuvollziehen

Verwendungszweck Ihrer Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den nachfolgend genannten Zwecken. Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen
  • Durchführung und Abwicklung von Beratungsdienstleistungen
  • Versand von Newslettern nach ausdrücklicher Einwilligung
  • Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemstabilität
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Aufbewahrungspflichten
  • Statistische Analyse anonymisierter Nutzungsdaten

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Ausgenommen sind nur gesetzlich verpflichtende Weitergaben oder Dienstleister, die uns bei der Website-Bereitstellung unterstützen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Folgende Kategorien von Empfängern können Zugriff auf Ihre Daten erhalten:

Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei technischen und organisatorischen Aufgaben unterstützen. Dazu gehören Hosting-Provider, E-Mail-Dienste und Analyse-Tools. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise auf richterliche Anordnung oder bei Verdacht auf Straftaten.

Anonyme Statistik-Dienste

Wir nutzen Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website. Diese verarbeiten Daten in anonymisierter Form, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gemäß DSGVO umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung wenn Speicherung nicht mehr erforderlich ist
  • Recht auf Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format
  • Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten. Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitskonzepte werden regelmäßig überprüft und aktualisiert:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung über das Internet
  • Firewall-Systeme und Intrusion-Detection zum Schutz vor Angriffen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme
  • Verschlüsselte Datenspeicherung auf gesicherten Servern in Österreich

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte für interne Mitarbeiter
  • Schulung aller Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Personen mit Datenzugang
  • Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Sicherheitskonzepte

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Die konkrete Speicherdauer hängt vom Verwendungszweck ab:

  • Kundendaten für Beratungsleistungen während der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist
  • Anfragen über Kontaktformular bis zur vollständigen Bearbeitung
  • Newsletter-Daten bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Rechnungsdaten sieben Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
  • Technische Log-Daten maximal dreißig Tage

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen.

Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter folgenden Voraussetzungen:

  • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Zielland
  • Standardvertragsklauseln mit dem empfangenden Unternehmen
  • Ihre ausdrückliche Einwilligung nach umfassender Information
  • Zertifizierung des Empfängers nach anerkannten Datenschutz-Standards

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen verschiedenen Zwecken von technischer Funktionalität bis zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Arten von Cookies

  • Technisch notwendige Cookies für Grundfunktionen der Website
  • Performance-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung
  • Personalisierungs-Cookies für individuelle Einstellungen
  • Funktionalitäts-Cookies für erweiterte Features

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Datenverarbeitung anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie wie folgt:

  • Hinweis auf der Website bei Ihrem nächsten Besuch
  • Aktualisierung des Änderungsdatums am Ende dieser Erklärung
  • Bei grundlegenden Änderungen per E-Mail an registrierte Nutzer
  • Aufforderung zur erneuten Bestätigung bei Einwilligungen

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Kontakt Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte. Wir bearbeiten Ihr Anliegen unverzüglich.

Lumexvenor

Tech Gate Vienna, Donau-City-Straße 1 Austria

Telefon: +43 662 385483

E-Mail: content@lumexvenor.world

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: 5. April 2026

Diese Datenschutzerklärung tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft